الشروط والأحكام

الطلب والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إكمال عملية الشراء وتوفير معلومات صحيحة.
• يجب أن تكون كل معلومات الشحن والدفع دقيقة لتفادي أي تأخير أو مشاكل في التوصيل.
• جميع الأسعار المعروضة شاملة الضرائب (إن وُجدت)، ولكن لا تشمل رسوم الشحن، التي تُضاف عند إنهاء الطلب.

الشحن والتوصيل

• نلتزم بشحن الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة "معلومات الشحن".
• لا نتحمّل مسؤولية أي تأخير ناتج عن معلومات ناقصة أو خاطئة يُقدّمها العميل.
• في حال عدم الرد على مندوب التوصيل خلال يومين، يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب دون تعويض.

سياسة الاستبدال أو الإرجاع

• لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المستخدمة أو المفتوحة حفاظًا على معايير النظافة.
• يمكن الاستبدال فقط في حال استلام منتج خاطئ أو تالف، خلال 48 ساعة من الاستلام، مع تقديم صورة واضحة للحالة.
• يتحمل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن الخطأ من طرفنا.

حقوق الملكية الفكرية

جميع الصور، النصوص، التصاميم، والشعارات الموجودة في الموقع مملوكة للمتجر، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

التعديلات

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
• سيتم تحديث الصفحة عند حدوث أي تغيير، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التحديثات الجديدة.